En Limón Publicidad son especialistas en diseño web en Granada creando algunos de los mejores sitios. Pero antes de crear un sitio web para un cliente, necesitan conocer su marca. La forma más fácil de ayudar a las nuevas contrataciones, a los equipos internos y a las agencias externas a ponerse al día con su negocio es desarrollar una estrategia de marca clara.
Lo sabemos: hay tantas estrategias que todo el mundo dice que se necesitan. Estrategias de salida al mercado, estrategias de crecimiento del negocio, estrategias de diferenciación, adquisición y retención… y eso sin mencionar el paraguas de las estrategias de marketing digital.
Pero tu estrategia de marca debería existir realmente detrás de todas las que acabo de mencionar, y de muchas más. Une a todo el mundo en cada función de su empresa en torno a un conjunto conocido de principios y objetivos. Además:
- La estrategia de marca influye en el tráfico del sitio web
- Influye en la tasa de conversión de su sitio web
- Influye en su credibilidad y reputación
- La identidad de la marca influye en la fidelidad y la retención.
Después de leer este artículo, podrá desarrollar una estrategia de marca para su negocio, incluyendo directrices claras de identidad de marca para cualquiera que se encargue de su diseño y copia digital.
Índice de contenidos
¿Qué es la estrategia de marca?
Una estrategia de marca explica quién eres como empresa, por qué existes, cómo quieres que te perciban y cómo tu contenido impulsará el reconocimiento de la marca.
Quizá pienses: «Podría escribir eso en un par de frases, ¿por qué necesito una estrategia completa?».
Para empezar, esta información rara vez proviene de una sola persona. Cuanto más grande sea la empresa, más partes interesadas tendrán que opinar sobre estos y otros aspectos de su marca.
También está el lado del cliente: la investigación de la audiencia debe informar de las decisiones de marca que tomes. Si intentas comercializar tu empresa basándote únicamente en tus propios intereses e ideas, tienes un problema mayor.
Una buena estrategia de marca es el resultado de unas cuantas horas de trabajo de branding, y presenta declaraciones claras sobre el propósito de su empresa, su diferenciador y las necesidades y expectativas de los clientes.
Estrategia de marca frente a directrices de identidad de marca
Es posible que haya oído utilizar indistintamente los términos «estrategia de marca» e «identidad de marca». Pero son totalmente diferentes, y usted necesita ambos.
La estrategia de marca identifica quién es usted y sus objetivos. Las directrices de identidad de la marca (o guías de estilo, o libros de juego de la marca, ¡tienen muchos nombres!) son los pasos que darás para alcanzar esos objetivos. Forman parte de su estrategia de marca y explican cómo aplicar su marca al diseño y al texto.
Más allá de eso, la identidad de la marca es la base que debe impulsar cada una de las decisiones creativas de tus esfuerzos de marketing. Traduce todo, desde las declaraciones estratégicas de la marca hasta las directrices creativas concisas para cada pieza de contenido orientado al cliente o al público que produce tu empresa.
Las respuestas a todas las preguntas de marketing se encuentran en las directrices de la identidad de la marca:
- ¿Qué colores deben utilizarse en el diseño de su web?
- ¿Qué tipo de contenido debe publicar?
- ¿Qué texto es el mejor para los botones CTA de su sitio web?
- ¿Debe utilizar emojis en las líneas de asunto de sus correos electrónicos?
- ¿Qué plataformas de redes sociales debería utilizar?
- ¿Cómo debe orientar los anuncios de búsqueda de pago?
He tenido la suerte de trabajar con marcas de todos los tamaños en el desarrollo de sus guías de identidad de marca, y no puedo dejar de insistir en lo importante que es que cada organización tenga una, y la utilice.
¿Qué debe incluir una estrategia de marca?
No te preocupes, no estoy diciendo que tengas que producir un tomo pesado que haga que todo el mundo gima y ponga los ojos en blanco. Una estrategia de marca debe constar de unas pocas páginas sencillas y claras que expongan claramente
- Tu propósito
- Sus valores
- Su declaración de posicionamiento
- Su personalidad
- Su público
- Sus directrices de identidad de marca