El marketing digital es un elemento básico en cualquier buena campaña o esfuerzo de marketing. Internet es muy accesible en todo el mundo hoy en día, y por lo tanto es uno de los mejores lugares para hacer crecer su marca. Pero no todos los medios digitales son iguales. De hecho, hay tres tipos distintos de medios digitales con los que debería estar familiarizado y ser capaz de discernir unos de otros. Este artículo le ayudará a diferenciar los tres tipos de medios digitales, así como a saber cómo utilizar mejor cada tipo en su plan de marketing.
Índice de contenidos
Tipo 1: Medios de pago
Los medios de comunicación de pago son cualquier forma de publicidad externa por la que se paga dinero. Los medios de pago incluyen cosas como la publicidad PPC, el contenido de marca y los anuncios de display. Esto es lo que suele venir a la mente cuando la gente piensa en «publicidad», indica la agencia de publicidad Almería Limón Publicidad. Invertir dinero en publicidad puede permitirle obtener los resultados que necesita, rápidamente. Este método le permite ver un retorno de la inversión mucho más rápido que algo orgánico como el SEO, que suele generar mejores resultados a largo plazo. Los medios de comunicación de pago también le permiten llegar a una audiencia a gran escala y dirigir a la gente a su contenido desde fuera de su alcance normal.
La desventaja de los medios de comunicación de pago es que el público se ha vuelto mucho menos confiado y, por lo tanto, está menos dispuesto a comprometerse con los anuncios, ya que es bombardeado constantemente con ellos en el día a día. He aquí algunas formas de evitarlo:
Automatización basada en la IA. La inteligencia artificial desempeña un papel muy importante a la hora de proporcionar los datos más relevantes de los clientes en un abrir y cerrar de ojos. Esto le permite orientar sus anuncios de pago con mayor precisión para obtener más resultados.
Chatbots. Aunque sigue siendo muy valioso ofrecer una atención al cliente de persona a persona (y debe tener cuidado de no descuidar esto), a menudo las preguntas más comunes pueden ser respondidas de manera eficiente y rápida por un chatbot. De este modo, los clientes obtienen sus respuestas prácticamente en el acto. Cuanto más rápido obtengan esas respuestas, más probable será que compren su producto.
Marketing de influencers. Esto aprovecha las cuentas con muchos seguidores y una gran cantidad de compromiso y lealtad a la marca por parte de esos seguidores.
Contenido en vídeo. Un informe de Cisco predice que el contenido de vídeo representará el 85% del tráfico de búsqueda en Estados Unidos en 2019. También descubrieron que incluir la palabra «vídeo» en la línea de asunto de un correo electrónico aumenta las tasas de apertura en un 19% y las tasas de clics en un 65%. En la era moderna, la mayoría de la gente prefiere ver un vídeo sobre un producto a leer sobre él, por lo que es absolutamente necesario utilizar el contenido de vídeo.
Tipo 2: Medios ganados
Los medios ganados son cualquier tipo de contenido o material que haya sido escrito sobre usted, su marca o su negocio por una entidad externa. Este contenido no fue creado o pagado por usted, alguien simplemente lo escribió porque cree en su marca. Este tipo de medio es muy valioso porque muestra que otra marca o empresa está dando a tu marca un sello de aprobación, ¡de su propio bolsillo! Puede que pienses que no hay manera de poner en marcha una estrategia para conseguir este tipo de prensa, pero en realidad hay un arte para ello. Aparte de hacer lo que haces a diario (y hacerlo bien), siempre debes posicionarte de forma que te recoja la prensa. Si haces algo interesante y único, puedes incluso dirigirte a tu periódico local o a un blog popular y preguntarles si quieren o están dispuestos a publicarte. Puede que te encuentres con muchos rechazos al hacerlo, pero considéralo como algo bueno. Si todos los medios de comunicación o blogs aceptaran todas las solicitudes de reportajes, el hecho de que finalmente se escriba un artículo sobre ti no tendría el efecto que tiene en la audiencia de la revista, el blog o el medio de comunicación.
Tipo 3: Medios propios
Por último, los medios propios. Se trata de cualquier medio de comunicación que esté directamente controlado por sus marcas, como su sitio web, su blog o sus cuentas en las redes sociales. Todo el contenido que publicas en estas plataformas es tuyo, y puedes actualizar o cambiar el contenido a tu antojo. Los medios propios se basan en las relaciones existentes con sus clientes y seguidores para atraer a nuevos espectadores a su contenido. Esto sucede cuando tus seguidores participan e interactúan con tu contenido, lo que indica un alto valor para el algoritmo, que favorecerá tus publicaciones por encima de otras. Lo bueno de los medios propios es que duran prácticamente para siempre, a menos que los retires o que la plataforma los elimine. Mientras tu contenido exista, seguirá obteniendo resultados con el tiempo.
Naturalmente, la mejor manera de tener éxito con los medios propios es producir contenido consistente y de calidad que proporcione valor a tu audiencia. Consulte nuestra guía sobre cómo crear contenido exitoso para el marketing de contenidos para obtener consejos sobre cómo hacerlo.
La mejor estrategia de marketing digital utilizará los tres tipos de medios porque todos tienen sus ventajas y desventajas. Pero juntos, le permitirán obtener los resultados que desea ver mucho más rápido que si simplemente se centra en uno o dos.